网络与时间
网络不稳或系统时间偏差过大,都会让页面校验失败。
- 切换网络后再试一次
- 开启系统自动校时
- 关闭代理类工具
入口打不开、验证码收不到、提示信息不正确等情况集中在这里说明,每条都给出可以照着做的处理顺序。
先按分类筛选,或直接输入关键词定位到对应问题
先用移动网络与无线网络各试一次,判断是网络问题还是页面问题;随后清理浏览器缓存,或换一个浏览器重新打开。两个网络都无法访问时,建议间隔一段时间再试,避免连续刷新。
回到本站入口指引栏目,按页面列出的路径逐项核对。同时检查是否把旧地址保存在书签或桌面快捷方式中,旧的快捷方式建议先删除,再按当前有效路径重新保存一次。
先确认手机号填写无误、信号正常,再检查系统短信拦截与垃圾信息文件夹;两次获取之间需要等待倒计时结束。仍未收到时,可更换获取方式或稍后再试,不建议短时间反复点击。
逐位核对账号与密码,注意输入法是否处于全角状态、首尾是否带入空格。连续多次失败后建议先暂停操作,改用找回方式重新设置后再登录,避免触发额外的安全校验。
更换设备属于新的登录环境,通常会要求重新完成一次安全校验。按页面提示走完验证步骤即可,原来设备上的登录状态不会自动迁移到新设备,必要时可在旧设备上先退出。
可以按需在手机、平板与电脑上登录使用,频繁切换设备可能触发安全校验。若出现异常提示,建议先退出其他设备上的登录状态,再在本机重新登录一次。
按顺序检查四件事:设备网络是否可用、系统时间是否准确、浏览器是否开启了拦截插件、访问地址是否完整。四项都正常时,可切换网络环境或更换设备再试一次。
存放较久的缓存可能让页面加载旧内容,出现按钮无反应、样式错位等情况。清理缓存与站点数据,或用无痕模式打开一次,多数情况可以恢复正常显示与操作。
常规版本更新不会改变登录流程,但个别版本会调整页面布局,按钮位置可能随之移动。更新后若找不到原来的入口位置,可参考版本与下载栏目内的当次更新说明。
登录状态与设备、浏览器设置有关,在公共设备上建议每次使用后主动退出。退出入口通常位于账号信息区域,点击后按提示确认即可清除本机的登录状态。
当前显示 10 条问题
按顺序核对,避免重复尝试同一个动作
网络不稳或系统时间偏差过大,都会让页面校验失败。
长期未清理的缓存容易加载到旧页面内容。
账号、密码与手机号任一项填错都会提示失败。
更新后页面布局可能调整,入口位置随之变化。